ANALISTA DE LOGÍSTICA Y SATISFACCIÓN DE ENTREGA
Sobre la vacante
FUNCIONES Y RESULTADOS
Apoyar en el análisis de procesos internos para identificar oportunidades de mejora.
Colaborar en la automatización de tareas y flujos operativos.
Participar en la configuración, pruebas y mejora de soluciones en Odoo ERP.
Apoyar en integraciones entre sistemas mediante APIs y otras herramientas tecnológicas.
Participar en iniciativas relacionadas con inteligencia artificial aplicada al negocio.
Dar soporte al levantamiento, organización y validación de información para proyectos del área.
Seguimiento end-to-end: Monitorear el tránsito de maquinaria desde origen hasta la entrega final al cliente en México y USA para prevenir retrasos.
Programación y supervisión logística: Programar transportes y supervisar maniobras de carga/salida de equipos desde el CEDIS, así como descargas en sitio.
Gestión de la Experiencia WOW: Agendar la presencia en sitio del personal de Logística Local o Desarrollo Comercial durante la entrega para ejecutar el protocolo de atención y acompañamiento.
Liderazgo y soporte operativo: Apoyar y supervisar al personal subordinado de logística local en la programación anticipada, preparación de entregas y operación diaria.
Gestión de proveedores (México y USA): Desarrollar nueva proveeduría, negociar tarifas, gestionar contratos y líneas de crédito, y dar seguimiento puntual al proceso de pagos a proveedores.
Medición y control del área: Diseñar, medir y analizar mensualmente los KPIs del área de logística y satisfacción de entrega.
- Supervisión oportuna de la programación y coordinación de entregas de maquinaria.
- Monitoreo y visibilidad actualizada del estatus de unidades en tránsito (México y USA).
- Cumplimiento estricto de ventanas de entrega y fechas compromiso.
- Supervisión de maniobras para garantizar entregas completas y sin daños en sitio.
- Consolidación y crecimiento del estándar Experiencia WOW en entregas estratégicas.
- Resolución y escalamiento oportuno de incidencias logísticas.
- Supervisión y apoyo continuo al equipo de logística local para asegurar el cumplimiento operativo.
- Validación de condiciones de crédito, facturación y tarifas de transporte.
- Aseguramiento de información confiable en Odoo y análisis de KPIs para toma de decisiones.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Estudiantes de últimos semestres o egresados recientes de Ingeniería en Sistemas, Software, Mecatrónica, Industrial, Tecnologías de la Información o carreras afines.
Conocimientos básicos o intermedios en programación.
Interés en automatización de procesos, sistemas ERP, análisis de datos o inteligencia artificial.
Conocimientos básicos de bases de datos, lógica de procesos o integraciones tecnológicas.
Se valorará experiencia académica, proyectos personales, prácticas o participación en iniciativas tecnológicas.
- Supervisión integral de entregas de maquinaria con clientes y transportistas.
- Supervisión en la programación de transporte y maniobras especiales en sitio.
- Supervisión de embarques en tránsito para la prevención y solución de retrasos (México y USA).
- Atención, gestión y escalamiento estratégico ante incidencias, daños o reprogramaciones.
- Supervisión de maniobras seguras de carga, izaje y posicionamiento de equipos pesados.
- Gestión de proveedores: Negociación de condiciones comerciales.
- Supervisión y apoyo operativo al asistente de logística local en sus actividades diarias.
- Liderazgo del estándar "Experiencia WOW": Coordinación y presencialidad estratégica en entregas clave al cliente.
- Análisis de KPIs y toma de decisiones para la mejora continua del área.
COMPETENCIAS Y ADICIONALES
Pensamiento analítico.
Capacidad de aprendizaje rápido.
Proactividad e iniciativa.
Curiosidad por la tecnología y la mejora continua.
Orden y responsabilidad en la ejecución.
Buena comunicación y disposición para trabajar en equipo.
Interés por resolver problemas reales, no solo por ejecutar tareas técnicas.
Se valorará adicionalmente:
Conocimiento básico de Python, APIs, Odoo, automatizaciones o herramientas low-code/no-code.
Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.
Perfil Requerido
Carreras: Ingeniería en Sistemas, Software, TI, Mecatrónica, Electrónica, Datos o afines.
Idiomas: Inglés intermedio para lectura técnica.
Modalidad: Híbrida.
Tipo de vinculación: Pasantía / Becario (2 meses).
Ubicación Preferencial: Quito, Ecuador (no excluyente si estás en otra ciudad)